『Kent.inc』（以下，「当社」といいます。）は、個人情報保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令を遵守いたします。
また、当社では「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令に基づき、当社が提供するスマートフォンアプリ『azuly - AI彼女・AI彼氏とAIチャット』（以下「本サービス」といいます。）をご利用頂くユーザー(以下「ユーザー」といいます)のメールアドレス等、個人を特定できる情報（以下「個人情報」といいます。）の取り扱い方針を、以下の通り定めております。 １．適用範囲
本ポリシーは、本サービスおよび関連ウェブサイト、カスタマーサポート業務において取得・利用する全ての個人情報に適用されます。 ２．個人情報の収集
本サービスでは、以下の目的のために以下に記載される個人情報を収集します。
・ユーザーが任意に入力する情報
・チャット・通話等のコンテンツ
・決済・課金情報・アプリストアでの購入履歴
・端末・ログ情報
・サードパーティ連携により取得する情報
・分析ツールにより収集される情報 ３．個人情報の利用目的
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
・本サービスの提供，維持，改善
・ユーザーサポート対応，お問い合わせへの回答
・有料機能の購入処理や料金請求
・不正利用・迷惑行為の防止，利用規約違反への対応
・法令・ガイドラインに基づく対応 ４．個人情報の適切な管理方法
本サービスで収集した個人情報は適切な方法で、厳重に管理しております。
また、個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、及び漏えいなどが行われないように対策を講じております。万一これらの問題の発生が確認された場合には、速やかに是正措置を講じます。そして、個人情報保護に関する社内教育を実施し、従業員の意識向上及び管理体制の強化にも努めております。
さらに、当社は、ユーザーの個人情報が、退会等、本サービスの契約終了後、お問い合わせ対応等の当該個人情報の利用目的遂行のために必要とされる場合があるため、契約終了後1年間保管いたしております。 ５．個人情報の第三者提供
当社は，次の場合を除き，ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。
・業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
・当社の権利や財産を保護し、又は防御する場合
・合併、他社による買収又は資産の一部の売却によりビジネスの移転を行った場合
・生命・財産の保護のために必要であり，かつ本人の同意を得ることが困難な場合 ６．個人情報についてのお問い合わせと修正
当社は、ユーザーからユーザー本人の個人情報についてのお問い合わせや苦情・相談等のお申し出があった場合には、第三者によるなりすましや個人情報の悪用、改ざん等を防止する為、ユーザー本人であることを確認の上、当社手続に従って適切に対処いたします。
【お問い合わせ先】
メールアドレス：service@kent-ss.com

【個人情報の照会、修正等について】
本サービスが保有する個人情報について、ユーザー本人の情報の照会や修正等は、所定の方法により手続きが行えます。 ７．リンクについて
本サービスでは、外部サイトまたはアプリへのリンクを含んでおりますが、リンク先サイトまたはアプリと個人情報を共有するものではありません。リンク先サイトにて行われる個人情報の収集に関しては、当社では一切責任を負うことは出来かねます。リンク先サイトまたはアプリをご利用・ご登録頂く際は、事前にリンク先の個人情報の取扱内容を必ずご参照お願いします。 ８．本ポリシーの変更
本サービスでは、個人情報保護対策の強化の為、また個人情報保護に関連する法律等の遵守の為に本プライバシーポリシーを改訂する場合がございます。
本プライバシーポリシーを改訂する場合には、本サービスにて掲載、告知を行います。定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。 ９．子どもの安全基準に関するポリシー
【コミュニティガイドライン】
本サービスでは、児童の性的虐待や搾取（CSAE）を厳格に禁止しています。ユーザーは、児童に対する不適切な行動を促進する行為を行うことはできません。
また、未成年者の性的対象化やチャイルドグルーミングを助長する内容は一切認められません。

【CSAMへの対処】
児童性的虐待に関連するコンテンツ（CSAM）が確認された場合、速やかに削除し、該当する法律に従って必要な機関に報告します。

【法律遵守の自己認定】
当アプリは、児童保護に関するすべての法律および規制を厳守しています。発見されたCSAMについては、インターネット・ホットラインセンターへ適切に通知を行います。

【ユーザーフィードバックの方法】
ユーザーは、アプリ内の通報機能を利用して、不適切な行為やコンテンツについて簡単に報告できます。

【不適切なコンテンツの禁止】
本サービスでは、過剰な暴力表現や身体的な否定的イメージを助長する内容の掲載を一切禁止しています。

【児童の安全を担当する連絡先の提供】
児童の安全に関するご質問や懸念については、以下のメールアドレスまでご連絡ください
service@kent-ss.com

【プライバシーポリシー】
当アプリは、児童のプライバシーを最優先とし、個人情報の取り扱いに細心の注意を払います。 １０．お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・ご相談，個人情報の開示等のお申し出は，下記窓口までご連絡ください。
メールアドレス：service@kent-ss.com

【 2025年6月1日制定】